Внимание Семинар!!!
До Начала Семинара
В Нижнем Новгороде
ОСТАЛОСЬ ВСЕГО:
Фотоотчёт о встрече в Риге
Команда Whole Wellness Club посетила семинар Ренди Гейджа в Риге весной 2010 г.
На этот семинар также приезжал президент компании Chuck Dhuey. Это была первая встреча партнёров нашей компании в реале.
Некоторые моменты этого незабываемого события смотрите в фотоотчёте.
Командная рассылка
Для вашей работы
5 Шагов к успеху
Новая система ведения бизнеса для партнёров Узнать подробности...
Архив записей
Записи обучающих школ
и наших презентаций Скачать прямо сейчас...
Конференц-комната
Здесь проходят все наши
он-лайн мероприятия Перейти в комнату...
Посетители
| Сегодня: | 75 |
| Вчера: | 295 |
| На этой неделе: | 1087 |
| На прошлой неделе: | 1993 |
| В этом месяце: | 2447 |
| В прошлом месяце: | 8863 |
| Всего: | 216970 |
Страны
| 53.9% |  | Russian Federation |
| 15% |  | Ukraine |
| 4.7% |  | Kazakhstan |
| 3.8% |  | Latvia |
| 3.3% |  | Belarus |
| 2.4% |  | Israel |
| 2.3% |  | Germany |
| 1.8% |  | United States |
| 1.5% |  | Republic Of Moldova |
| 1.2% |  | United Kingdom |
| 1% |  | Poland |
| 0.9% |  | Lithuania |
| 0.8% |  | Spain |
| 0.7% |  | France |
| 0.5% |  | Estonia |
| 0.4% |  | Uzbekistan |
| 0.4% |  | Georgia |
| 0.3% |  | Italy |
| 0.2% |  | Canada |
| 0.2% |  | Japan |
| Служба поддержки компании |
|
На этом примере мы обратимся в службу поддержки компании в двух случаях...
Внимание!
Запрос в службу поддержки по поводу недоставки заказа можно подавать в только том случае, если Вы указали верно свой адрес, но, тем не менее, не получили посылку в течение 45 дней с момента отправки. Внимательно перепроверьте все свои данные и подождите 45 дней! Только после этого можно обращаться в службу поддержки с подобным сообщением. Если Ваш вопрос в службу поддержки компании имеет совершенно другой характер, но Вы не знаете, как правильно составить своё сообщение, то Вы можете проконсультироваться с он-лайн поддержкой нашего командного сайта или написать нам об этом через форму подачи вопросов в разделе "FAQ". Шаг №1Заходим в свой аккаунт (бэк-офис), находим ссылку "HelpDesk Support" и кликаем на неё. Если Вы обращаетесь в поддержку по поводу того, что Вам не доставлен заказ, то предварительно узнайте точные данные этого заказа в разделе "View Invoices"...
Шаг №2В открывшейся странице заходим в раздел "Submit a Ticket".
Шаг №3Отмечаем раздел "Member Services" и двигаемся дальше, нажатием на кнопку "Next"...
Шаг №4Заполняем форму отправки сообщения (на английском языке) и нажимаем на кнопку "Submit".
ВНИМАНИЕ! После того, как Вы нажмёте кнопку "Submit", на e-mail, который Вы указали на последнем этапе, должно придти подтверждающее письмо, что Ваш запрос на рассмотрении. Обычно письмо приходит в течение минуты. Обязательно убедитесь, что Вы его получили. Если оно не пришло, запрос о повторном заказе необходимо повторить. Также в письме будет указан пароль для просмотра Вашего запроса в он-лайн. Шаблоны писем на английском языке
Пример первый:
В случае, если Вы не получили Ваш заказ по истечении 45 дней. Тема письма: There is one missing order! Текст письма... Hello! I would like to inform you, that my order did not arrive and its passed already more than 45 days from the date of payment. Number of a parcel:
Please reship it! Thank you! Пример второй:
В случае, если у Вы получили упаковку чая, но в нём отсутствует один полиэтиленовый пакетик (их должно быть 4). Если же не хватает баночек других продуктов, то вместо Tamper Proof Packet - пишите, например, one bottles Coral complex 3 (где one - количество недостающих баночек). Тема письма: There is missing one Tamper Proof Packet! Текст письма... Hello! I would like to inform you that I have recieved my order but it was missing one Tamper Proof Packet. Number of a parcel:
Please reship the missing unit! Thank you! Пример третий:
В случае, если у Вы получили заказ, но в нём отсутствал один из продуктов (Holy Tea, Coral complex 3, Cinnamon 6 и т.д.). Этот пример относится к заказам пакетов ВВВ или к заказам разной продукции одной доставкой. Тема письма: There is missing Holy Tea! Текст письма... Hello! I would like to inform you that I have recieved my order but it was missing Holy Tea. Number of a parcel:
Please reship the missing product! Thank you! |
